检查或报告冒充澳大利亚税务局的诈骗行为,并了解电话、电子邮件和短信税务诈骗的一些警示信号。
本页信息
验证诈骗
诈骗是指通过欺骗方式让您付款或泄露个人信息的行为。
诈骗者常常冒充来自可信任的机构,例如澳大利亚税务局。
我们有时会通过电话、电子邮件、短信和信件方式与您联系。如果您不确定是不是真的是我们,请不要回复。您应该致电 1800 008 540 与我们核实。
报告诈骗
如果您遇到冒充澳大利亚税务局的诈骗行为,可以向我们报告。
以下信息包含了有关如何报告诈骗的说明:
关于诈骗和如何报告诈骗的信息也提供简易阅读格式External Link和其他语言版本External Link。
电话诈骗
如果您接到诈骗电话,并且已经向诈骗者付款或提供敏感的个人身份信息,请致电 1800 008 540 向我们报告。
您还应该:
- 向当地警察局正式报案
- 如果您向诈骗者提供了信用卡或银行资料,请联系您的银行或金融机构
- 联系收款银行并提交欺诈报告
如果您接到诈骗电话,但没有向诈骗者付款或提供敏感的个人身份信息,您仍应向我们报告。您可以填写我们的在线报告诈骗表格。
电子邮件和短信诈骗
如果您收到诈骗电子邮件或短信,请不要点击任何链接、打开任何附件或下载任何文件。
如果您已经向诈骗者付款或提供敏感的个人身份信息,请致电 1800 008 540 向我们报告。
您还应该:
- 向当地警察局正式报案
- 如果您向诈骗者提供了信用卡或银行资料,请联系您的银行或金融机构
- 联系收款银行并提交欺诈报告
如果您没有向诈骗者付款或提供敏感的个人身份信息,您仍应向我们报告。您可以:
- 将整封电子邮件转发到 ReportScams@ato.gov.au
- 对短信进行截图并通过电子邮件发送至 ReportScams@ato.gov.au
向我们报告后,应删除电子邮件或短信。
您可以向 ScamwatchExternal Link 报告其他类型的诈骗,或联系 Australian Cyber Security CentreExternal Link 报告网络犯罪。
社交媒体诈骗
我们最近发现了几个冒充我们的社交媒体账户。
如果有人通过冒充我们的社交媒体账户接触您,不要与其互动。对账户或帖子进行截图,并通过电子邮件发送至 ReportScams@ato.gov.au。
税务诈骗的警示信号
诈骗者不断寻找新的骗术。
有一些常见的警示信号可以帮助您确定联系您的是诈骗者还是澳大利亚税务局:
您还可以了解目前已知的诈骗方式。
电话诈骗
下表描述了电话诈骗的一些常见特征。这些信息可帮助您确定声称来自澳大利亚税务局的电话是否为诈骗。
诈骗者可能的做法 |
澳大利亚税务局的做法 |
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诈骗者可能会威胁说您将立即被捕。他们这样做是为了让您感到害怕或恐慌,并阻止您冷静地思考。 |
我们绝不会威胁说您将立即被捕。 |
诈骗者可能会:
他们通过这些威胁手段,让您在通话结束前付款。 |
我们绝不会要求您在付款之前不挂断电话。 |
诈骗者可能会:
|
我们绝不会主动向您的手机发送预先录制消息。
致电我们时,仅拨打您亲自查询的号码。不要拨打在电话或语音邮件中给您的号码。 |
诈骗者可能会以技术手段在来电显示或通话记录中显示真实的澳大利亚税务局电话号码或澳大利亚电话号码。 |
来自澳大利亚税务局的电话不会显示号码,而将显示为无来电显示。
致电我们External Link时,仅拨打您亲自查询的号码。不要拨打来电显示或通话记录中显示的号码。 |
诈骗者可能会告诉您,由于洗钱或其他犯罪活动,您的税号 (TFN) 已被取消或暂停。
他们会说您需要:
|
我们不会取消税号。
在提供任何信息之前,请始终确认您正在与合法机构打交道。如果您不确定,请挂断电话。
您可以打电话给我们,以进行核实。致电我们时,仅拨打您亲自查询的号码。不要拨打在电话或语音邮件中给您的号码。 |
诈骗者可能会拒绝让您与可信任的顾问或您的常规税务代理人交谈。
他们这样做是为了防止任何人告诉您这是骗局并阻止您付款。 |
我们绝不会阻止您与可信任的顾问或代理人讨论您的税务事宜。 |
诈骗者可能会试图与冒充的税务专业人员、执法人员或其他工作人员进行电话会议。
他们这样做是为了让电话看起来真实并增加您的恐惧感,但第二个人是另一个诈骗者。 |
我们绝不会与第三方(例如您的税务代理人或执法人员)进行电话会议。
了解您的税务事宜 – 您可以通过 myGov 登录澳大利亚税务局在线服务,随时查询您的税务情况。您也可以联系您的税务代理人或澳大利亚税务局。 |
诈骗者可能会要求通过 iTunes、Google Play、STEAM 或其他代金券付款。
这些代金券可在全球范围内方便地购买和销售,是一种无法追踪的货币形式。 |
我们绝不会要求您通过 iTunes、Google Play、STEAM 或其他代金券支付欠款。
您可以了解向澳大利亚税务局付款的适当方法。 |
诈骗者可能会要求您使用 JB Hi-Fi、Myer、Woolworths 或其他零售商的礼品卡付款。
这些礼品卡易于购买,并且是一种无法追踪的货币形式。 |
我们绝不会要求您通过 JB Hi-Fi、Myer、Woolworths 或其他零售商的礼品卡支付欠款。
您可以找到向澳大利亚税务局付款的合法方法。 |
诈骗者可能会要求您通过比特币或其他加密货币直接支付或存入自动柜员机。
这类货币难以追踪,匿名性也更高。 |
我们不接受以加密货币付款。
您可以了解向澳大利亚税务局付款的适当方法。 |
诈骗者可能会要求您将资金存入个人银行账户。这可能是诈骗者在澳大利亚设立的账户。资金会在账户间转移,直至被转移到海外。 |
我们只会要求您向澳大利亚储备银行持有的银行账户支付税款。在线查看 Bank-State-Branch (BSB) 码是否为澳大利亚储备银行的 BSB 码。
您可以了解向澳大利亚税务局付款的适当方法。 |
诈骗者可能会要求您通过自动柜员机无卡取现的方式付款。 |
我们绝不会要求您通过自动柜员机无卡取现的方式支付税款。
您可以了解向澳大利亚税务局付款的适当方法。 |
诈骗者可能会要求您通过离岸电汇(诈骗者所在地)付款。 |
我们不会要求您通过离岸电汇的方式支付欠款。
您可以了解向澳大利亚税务局付款的适当方法。 |
诈骗者可能会要求您通过快递服务或亲自前往预先确定的公共场所以现金交付的方式付款。 |
我们绝不会要求您通过现金交付的方式付款。
您可以了解向澳大利亚税务局付款的适当方法。 |
诈骗者可能会要求您先支付一笔费用,以获得退税。他们通常会要求您使用信用卡支付这笔费用,然后窃取您的信用卡资料。 |
我们绝不会要求您为获得退税而付费。
不要向任何人提供您的信用卡资料,除非您信任与您打交道的人,并且对方确实需要这些资料。 |
如果您无法全额付款,诈骗者可能会提供付款安排。
这样做是为了增加付款次数和付款总额。 |
在达成付款安排之前,请通过您亲自查询的号码联系我们或您的税务代理人。 |
电子邮件和短信诈骗
下表描述了电子邮件和短信诈骗的一些常见特征。这些信息可帮助您辨别和应对诈骗。
诈骗者可能的做法 |
澳大利亚税务局的做法 |
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诈骗者可能会要求您通过回复短信或电子邮件提供您的个人身份信息和金融机构资料,以获得退税。 |
我们可能会使用短信或电子邮件要求您与我们联系,但我们绝不会主动发送短信或电子邮件来要求您通过这些方法提供个人身份信息。
保护您的个人信息。不要提供您的税号、出生日期或银行资料,除非您信任与您打交道的人,并且对方确实需要这些资料。 切勿与任何人(包括您的注册税务代理人)分享您的 myGov 登录信息。 |
诈骗者可能会要求您点击短信或电子邮件中的链接,以登录在线服务。
诈骗者会创建看似真实的虚假登录页面。他们使用这些网站来窃取您的登录凭据(用户名和密码)。 |
我们绝不会向您发送包含在线服务登录链接的电子邮件或短信。 |
诈骗者可能会要求您点击短信或电子邮件中的链接,以下载表格或附件。
他们这样做可能是为了在您的计算机上安装恶意软件,以获取对您数据的访问权限。或者,他们可能会保留您的个人身份信息或财务信息,以供将来滥用。 |
下载附件或点击链接时要小心,即使短信或邮件看似来自您认识的人。 |
社交媒体诈骗
下表描述了社交媒体税务诈骗的一些常见特征。这些信息可帮助您辨别和应对诈骗。
诈骗者可能的做法 |
澳大利亚税务局的做法 |
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诈骗者可能会创建虚假的社交媒体账户,并向您发送索取个人身份信息或付款的请求。
当您对我们的社交媒体帖子发表评论时,他们可能会回复并主动提供支持,要求您直接向他们发送消息。
我们努力在诈骗出现时立即予以打击。 |
我们在 FacebookExternal Link、InstagramExternal Link、XExternal Link 和 LinkedInExternal Link 上设有账户,但我们绝不会使用这些社交媒体平台要求您提供个人身份信息或证件,或要求您付款。
我们 Facebook 账户的名称 (Australian Taxation Office) 右侧有一个蓝色的认证勾号,以便您快速辨认真实账户。我们 X 账户的用户名 (@ato_gov_au) 旁边有一个灰色勾号。
要确认与您互动的 LinkedIn 账户确实是我们的账户,请确保:
我们绝不会通过 Whatsapp 与您互动。
切勿在社交媒体上(即使是以私信的方式)分享个人信息,例如税号、银行账户资料等。 |
经位于堪培拉的澳大利亚政府授权。
Check or report an ATO impersonation scam and get to know some warning signs of phone, email and SMS tax scams.