Robo de identidad

Su información personal es la clave de su identidad. Proteger su información personal es tan importante como echar llave a la puerta de casa.

¿Sabe usted qué debe hacer para protegerse, y cómo? Mire el video para que proteger su información personal sea parte de su rutina diaria.

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¿Qué es el robo de identidad?

El robo de identidad se produce cuando alguien utiliza una identidad robada, manipulada o falsa para cometer fraude u otro delito. Puede comprender la creación de una nueva o falsa identidad o usar información robada, para hacerse pasar por otra persona.

Un delincuente puede comenzar a utilizar su identidad con unos pocos datos básicos tales como su nombre, fecha de nacimiento y domicilio. Si le robaran su identidad, puede llevarle años arreglar la situación y podría sufrir dificultades económicas. También podría tener problemas para conseguir trabajo, obtener préstamos, alquilar una propiedad o solicitar servicios o beneficios del gobierno.

Los ladrones de identidad obtienen los datos de otras personas:

• robando monederos, billeteras, correspondencia o teléfonos celulares
• revisando la basura
• pidiéndole su número de contribuyente (TFN) como parte de un proceso falso de contratación laboral
• leyendo lo que usted escribe en las redes sociales
• haciéndole preguntas mientras fingen ser de una dependencia del gobierno o banco y ofreciéndole ayudarlo para completar una declaración de impuestos u otro documento oficial
• induciéndolo a conectarse a un enlace a un sitio web o correo electrónico que captura sus datos.

Los delincuentes pueden usar su identidad robada para:

• vivir en Australia como ciudadanos
• tener acceso a su cuenta bancaria y hacer compras utilizando su tarjeta de crédito
• evitar el pago de impuestos, la manutención de niños o el pago de deudas del programa HELP de préstamos para la Educación Superior
• robar sus fondos de jubilación
• solicitar un beneficio del gobierno
• vender su casa
• evitar la comparecencia ante tribunales o ir a prisión.

Consejos de la ATO para proteger su identidad

1 Sepa qué proteger

Su información personal es la clave de su identidad. ¿Sabe usted qué debe hacer para protegerse, y cómo?

La información personal incluye su:

• nombre completo
• fecha de nacimiento
• domicilio actual
• números de cuentas bancarias
• datos de tarjetas de crédito
• número de contribuyente (TFN)
• datos de la licencia de conductor
• datos del pasaporte.

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2 ¿Debería compartir su información?

Sólo debería compartir su información personal con personas de confianza o con las organizaciones que tengan una necesidad legítima de la información.

Los ladrones de identidad a veces pueden engañarlo y hacerle dar sus datos diciendo que usted ha ganado un concurso o que ellos representan a una entidad de beneficencia y le piden una donación.

3 Guarde la información personal en lugar seguro

Evite llevar documentos tales como su certificado de nacimiento o pasaporte en la billetera o cartera a menos que los necesite. No guarde información personal, como números de contribuyente, contraseñas, y números PIN en su teléfono celular.

Nunca deje documentos de registro del vehículo, licencias de conductor vencidas, facturas de servicios o copias de llaves de la casa en la guantera de su auto, aun cuando esté cerrado bajo llave. Use un buzón con llave o una casilla de correo si habitualmente recibe grandes cantidades de correspondencia.

Destruya aquellos documentos que contengan información personal.

Tenga cuidado de lo que dice en público – los ladrones de identidad pueden obtener mucha información simplemente escuchando sus llamadas en el celular y sus conversaciones con sus amigos.

4 Al comenzar un nuevo empleo

Sólo dé su número de contribuyente (TFN) a un nuevo empleador después de comenzar el nuevo trabajo.

Esté atento a los engaños con empleos – estos trucos sólo existen para robar su información personal y/o financiera. Este tipo de anuncio puede aparecer como correo electrónico, anuncios en tableros o en internet. También pueden ser fachadas para ocultar lavado de dinero.

Las señales de advertencia de que una oferta laboral tal vez no sea genuina son:

• la promesa de ingresos garantidos, sin necesidad de entrevista
• pedirle pagar un arancel para registrarse o por adelantado (para 'procesar')
• decirle que usted puede hacer mucho dinero fácilmente utilizando su computadora
• pedirle solamente que transfiera dinero para otra persona
• pedirle que facilite la siguiente información:   
  • domicilio personal
  • datos bancarios o de tarjetas de crédito
  • datos de su licencia de conductor o pasaporte
  • número de contribuyente (TFN)
  • información no relacionada con el trabajo, como por ejemplo apariencia física o estado civil
  • otra información personal que no es directamente pertinente al empleo.
   

Simplemente porque un anuncio dice representar a una empresa no significa que necesariamente esto sea cierto – por ejemplo, las empresas grandes y/o establecidas no usan direcciones de correo electrónico gratuitas para sus anuncios.

Si tiene dudas, siempre debe verificar y:

• no haga clic en los enlaces del anuncio o correo electrónico
• tómese el trabajo extra de buscar los datos oficiales de la empresa en las Páginas Blancas y llame para preguntar sobre el empleo.

5 Nunca comparta su número de contribuyente -TFN en los medios sociales

Su número de contribuyente TFN es suyo de por vida. Sólo ciertas personas tienen derecho a pedirle su número TFN, a saber la ATO, otras dependencias del gobierno, tales como Centrelink, su fondo de jubilación, banco o institución financiera.

6 Cambie toda contraseña que haya compartido

Las contraseñas son absolutamente exclusivas. La mejor manera de protegerse es no compartirlas nunca. Pero si las ha compartido, asegúrese de cambiarlas y actualizarlas con regularidad.

7 Proteja su computadora y su teléfono

Instale software de seguridad actualizado en su computadora y su teléfono.

8 Asegúrese de que su agente impositivo esté registrado

Puede verificar, en inglés, si su agente impositivo está registrado en el sitio web de profesionales tributarios, Tax Practitioners Board: tpb.gov.au/onlineregisterExternal Link

Recuerde

Sólo un agente impositivo registrado puede cobrarle por preparar y presentar su declaración de impuestos.

Cómo podemos ayudarle

Denuncie la pérdida o robo de su número TFN sin demora.

• Si ha perdido su número TFN y no sospecha un uso indebido, llámenos al 13 28 61 entre las 8.00 y las 18.00, de lunes a viernes.
• Si su número TFN ha sido robado o usado indebidamente, llámenos al 1800 467 033 entre las 8.00 y las 18.00, de lunes a viernes.
• Si no habla inglés bien y quiere hablar con un funcionario de ATO, llame al Servicio de traducción e interpretación al 13 14 50 y le ayudarán con su llamada.

Si considera que su información podría correr riesgo y usted podría ser víctima de un delito de identidad, también podemos ayudarlo vigilando el uso de su número TFN.

Recuerde

• Usar el número TFN de otra persona, hacer un uso indebido del suyo propio o permitir que sea usado por otros, así como "comprar” o “vender” un TFN, son todos delitos graves que pueden acarrear importantes multas o cárcel.
• Si tiene un acceso legítimo a los datos de identidad de otros, lo que incluye su TFN, debe mantener dicha información segura.

Para saber más

Para obtener más información en inglés, mire las siguientes páginas en ato.gov.au:

• Your identity security – get help (Robo de identidad – ayuda de la ATO)
• Online security (Seguridad en Internet)
• Watch out for scams – protect yourself (Cuidado con los engaños – protéjase)

Para más información sobre impuestos y jubilación (super) en su idioma, visite ato.gov.au/otherlanguages

Information relating to identity crime and protecting yourself from identity crime